De onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO)
Heeft u hulp of zorg nodig? Maar weet u niet goed hoe u dat kunt regelen? Of heeft u een belangrijk gesprek met een organisatie of gemeente? Misschien een gesprek met ons? En vindt u het fijn als iemand met u meegaat, meedenkt en meeluistert? Dan kunt u gratis hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner.
De cliëntondersteuner is geen zorgverlener. Het is iemand die helpt bij het organiseren van zorg of ondersteuning. De onafhankelijke cliëntondersteuner is onafhankelijk van zorgorganisaties.
Wat kan een cliëntondersteuner voor u doen?
Een cliëntondersteuner:
- kent het aanbod in zorg en ondersteuning in uw gemeente
- kan helpen dat te regelen
- luistert goed naar uw wensen
- kan meegaan naar gesprekken
Voorbeelden waarbij cliëntondersteuning kan worden aangeboden.
- U kunt uw afspraken niet goed onthouden
- U hebt moeite met het begrijpen van brieven of openen van post
- U vindt het moeilijk om duidelijk uit te leggen waarom u om hulp wil vragen
- U hebt moeite om te begrijpen wat er tijdens een gesprek gezegd wordt
Waar vindt u een cliëntondersteuner?
Om een cliëntondersteuner kunt u vragen in:
Capelle aan den IJssel
Het Hulp & Adviespunt van Welzijn Capelle: hulpenadvies@welzijncapelle.nu
010 - 707 49 00
www.welzijncapelle.nl/clientondersteuning
Zuidplas
www.zuidplas.nl/oco
consulenten@sazuidplas.nl, 06 - 46 29 52 12, www.sazuidplas.nl
info@kernkracht.nl, 0182 - 51 90 60, www.kernkracht.nl
servicebureau.mh@meeplus.nl, 0182 - 52 03 33, www.meeplus.nl
Krimpen
In Krimpen is nog geen cliëntondersteuning. Maar ze zijn bezig dat op te starten. Lees de berichten op www.krimpenwijzer.nl voor het laatste nieuws.